Formation GIST CRM pour les entreprises — Formation certifiante | Karvane

De la théorie à la pratique : Formation GIST CRM pour les entreprises met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vous permettra de comprendre les principes fondamentaux de la gestion de la relation client et d'apprendre à utiliser les outils de GIST CRM pour améliorer la performance commerciale de votre entreprise. Vous découvrirez comment utiliser les données pour better comprendre les besoins de vos clients et comment utiliser les outils de GIST CRM pour améliorer la satisfaction client et augmenter les ventes.

Objectifs

Programme

[{"module": "Introduction à la gestion de la relation client", "content": "Présentation des principes de la gestion de la relation client, des outils de GIST CRM et des meilleures pratiques pour améliorer la performance commerciale", "duration_hours": 7}]

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).