Optimiser la gestion des créances impayées en entreprise — Montée en compétences | Karvane

De la théorie à la pratique : Optimiser la gestion des créances impayées en entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vise à outiller les équipes financières et comerciales sur les bonnes pratiques de recouvrement des créances impayées. Elle combine analyse des risques, négociation professionnelle et outils juridiques pour limiter les pertes. Les participants apprennent à prioriser les relances, adapter leur discours selon le profil du débiteur et sécuriser les contrats commerciaux. Des études de cas réels illustrent les pièges à éviter et les leviers d'action.

Objectifs

• Identifier les causes et profils d'impayés courants", "Mettre en place une stratégie de relance efficace", "Maîtriser les outils juridiques de recouvrement", "Réduire le délai moyen de recouvrement", "Protéger la trésorerie par des contrats sécurisés"]

Programme

[{"module": "Diagnostic et prévention des impayés", "content": "Analyse des indicateurs de risque financier. Méthodes d'évaluation de la solvabilité des clients. Conception d'une grille de score pour prioriser les relances. Bonnes pratiques de contractualisation.", "duration_hours": 2}, {"module": "Négociation et relances structurées", "content": "Techniques de communication adaptées aux profils de débiteurs. Rédaction de courriers et e-mails efficaces. Planification des relances préventives et curatives. Gestion des objections et blocages.", "duration_hours": 3}, {"module": "Recouvrement forcé et cadre juridique", "content": "Procédures de mise en demeure. Saisine des tribunaux compétents. Exécution des décisions de justice. Rôle des huissiers et services spécialisés.", "duration_hours":

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).