Expertise commerciale et soignante en esthétique professionnelle — Montée en compétences | Karvane

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Expertise commerciale et soignante en esthétique professionnelle en fait partie.

Cette formation vise à renforcer les compétences commerciales et techniques des professionnels de l'esthétique. Elle propose des méthodes pour analyser les besoins clients, adapter les prestations et valoriser l'offre par une communication ciblée. Les participants apprendront à structurer leur discours commercial, à proposer des soins personnalisés et à fidéliser leur clientèle tout en garantissant un service de qualité.

Objectifs

• Maîtriser les techniques de vente adaptées aux prestations esthétiques", "Personnaliser les soins en fonction des attentes clients", "Optimiser la fidélisation via une communication ciblée", "Développer une offre commerciale attractive", "Améliorer la satisfaction et la rentabilité de l'institut"]

Programme

[{"module": "Vente et conseil personnalisé en esthétique", "content": "Analyse des besoins clients : écoute active et diagnostic rapide. Techniques de questionnement pour identifier les attentes. Présentation des prestations : argumentaire clair et adapté. Gestion des objections et conclusion de la vente. Études de cas réels et mises en situation. Analyse des performances commerciales et ajustements.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).