Maîtriser la négociation commerciale en contexte digital contemporain : programme complet | Karvane

De la théorie à la pratique : Maîtriser la négociation commerciale en contexte digital contemporain met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle cible les professionnels de la vente et des achats en B2B souhaitant renforcer leurs compétences en négociation commerciale dans un environnement digitalisé. À travers une approche pragmatique, les participants apprendront à anticiper les objections, structurer leurs arguments et adapter leur discours aux profils décisionnels. Les techniques enseignées s'appuient sur des études de cas réels et des mises en situation. Le programme inclut des outils concrets pour optimiser chaque étape du cycle de vente, de la première prise de contact à la finalisation. La formation est conçue pour être immédiatement applicable en situation professionnelle.

Objectifs

• Développer une méthode structurée pour préparer et mener des négociations B2B efficaces", "Identifier et décoder les signaux d'achat pour adapter sa stratégie en temps réel", "Maîtriser les techniques de réponse aux objections et de valorisation de l'offre", "Conclure des accords dans un cadre digital avec un taux de succès amélioré", "Renforcer la confiance en soi lors des phases critiques de la négociation"]

Programme

[{"module": "Préparation et cadrage de la négociation", "content": "Analyse des enjeux et des contraintes des deux parties. Définition des objectifs réalistes et des marges de manœuvre. Étude des profils décisionnels et adaptation du discours. Outils de cartographie des parties prenantes. Identification des leviers de valeur pour l'acheteur.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Techniques de communication persuasive", "content": "Maîtrise du langage non verbal et vocal en situation de négociation. Structuration des messages clés selon le modèle CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices). Techniques de reformulation et d'écoute active pour désamorcer les tensions. Gestion du temps et des silences stratégiques.", "duration_hours": 2}, {"module": "Répondre aux objections et valoriser l'off

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).